Главная / Возврат и обмен

Возврат и обмен

Наша компания дорожит отношением с Клиентами и оказывает всестороннюю поддержку в вопросах обмена и возврата товара. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен покупкой и сервисом.

Проверка заказа
После получения заказа, пожалуйста, внимательно проверьте его на соответствие количеству и качеству. В случае обнаружения расхождений с заявкой или выявления брака, свяжитесь с нами:

Оперативное решение вопросов
Мы оперативно обрабатываем все обращения. В течение одного рабочего дня мы проверим остатки на складе и вес отправленной посылки. Если факт расхождения или брака подтвердится, мы предложим вам несколько вариантов решения проблемы:

Возврат денег
Отправка недостающих товаров за наш счет в течение 2 рабочих дней или вместе со следующей заявкой. Все транспортные расходы в этом случае мы берем на себя.

Возврат товара
Возврат товара осуществляется в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон о Правах Потребителя. Мы гарантируем, что все права наших клиентов будут полностью соблюдены.

Мы всегда готовы помочь вам в случае любых возникающих вопросов по обмену или возврату товара. Наша цель – ваше удовлетворение и комфорт покупок.